Qu’est-ce que c’est ?

Les valeurs de qualité et constance forment le socle de la réussite de votre entreprise. Des produits d’exception, un service client d’exception. Partout, à tout moment.

Tel est le niveau que vous devez maintenir pour rester une entreprise de premier plan. Mais plus votre entreprise s’agrandit et plus il est difficile à maintenir.

Vous avez peut-être votre propre chaîne de magasins en pleine croissance. La réputation de votre marque peut se trouver entre les mains de franchisés. La distribution, le conditionnement et la vente en gros peuvent ajouter de nouvelles étapes dans votre parcours de commercialisation. Vous vendez peut-être par l’intermédiaire de tiers, dans des environnements hors de votre contrôle direct.

Dans chaque situation, vous devez avoir l’assurance que vos propres niveaux élevés de qualité et de consistance sont satisfaits. Partout, à tout moment.

Notre réseau international de plus de 30 000 collaborateurs sur le terrain peut vous donner cette assurance, ou signaler les problèmes qui se présentent.

Nous pouvons exercer une surveillance ouverte ou masquée :

  • comment vos produits sont vendus ou présentés

  • comment leur qualité répond aux critères que vous avez fixés

  • le niveau des équipements utilisés pour les présenter

Nous formons tous nos auditeurs sur le terrain à comprendre vos produits et les niveaux de qualité que vous exigez, afin de garantir des résultats pertinents obtenus à partir d’éléments de mesure clairement spécifiés.

Mais nous ne vous apportons pas que des données. Nos analystes experts du secteur étudient les informations du terrain dans le contexte plus large des tendances des consommateurs et du marché. Ainsi, vous bénéficiez de recommandations réfléchies et documentées que vous pouvez appliquer sans délai. C’est votre assurance de notre qualité.

Nos services d’assurance qualité peuvent vous aider à :

  • gérer l’expérience client de votre produit

  • maintenir des niveaux élevés de service client

  • améliorer la technologie d’apport

  • auditer les niveaux d’hygiène

  • identifier les fautes professionnelles et mettre en place des solutions

  • Développer des processus d’assurance qualité

  • superviser les procédures et processus de stockage

  • superviser la constance des ingrédients

Services

Demandez des informations
* Tous les champs sont requis
Merci de votre intérêt pour Mintel. Votre demande a été transférée et nous répondrons dans les plus brefs délais.
VOS DONNÉES, NOTRE RESPONSABILITÉ

Chez Mintel, nous savons qu’il est important que vous ayez confiance dans la manière dont nous gérons vos données personnelles. Nous vous demandons uniquement vos données afin de:

  • Vous envoyer des contenus pertinents
  • Vous donner la possibilité d’entrer en contact avec notre équipe commerciale
  • Nous assurer de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles
  • Mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web

Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus sur notre gestion de données personnelles, cliquez sur ce lien suivant: Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies de Mintel de Mintel.

i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir qui vous êtes nous permet de personnaliser nos communications et nos campagnes.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir qui vous êtes nous permet de personnaliser nos communications et nos campagnes.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre l'entreprise pour laquelle vous travaillez nous permet de savoir si vous êtes déjà client et de vous envoyer du contenu adapté.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre l'intitulé de votre poste nous permet d'adapter la façon dont nous pouvons vous aider.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car nous souhaitons vous envoyer un lien permanent vers le rapport... et, si vous êtes d'accord, nous aimerions rester en contact.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car parfois il est plus facile et plus agréable de parler au téléphone et nous souhaitons réellement comprendre vos besoins.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre votre industrie nous permet de juger l'intérêt de nos offres et de nous assurer qu'elles soient adaptées.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir où vous êtes basés nous permet de vous envoyer des campagnes adaptées et, si besoin est, de vous mettre en relation avec un représentant local.
i
Avec plein de nouvelles perspectives, des tendances clés, du savoir et des informations avant-gardistes, notre newsletter mensuelle vous offre l'expertise de Mintel directement dans votre boîte de réception.
i
Des rapports gratuits, des informations essentielles sur l'industrie, des invitations exclusives aux évènements... Cliquez ici pour recevoir davantage de la part de Mintel.