Partout dans le monde, les consommateurs ont fait de l’investissement dans la santé et le bien-être une priorité l’an dernier. Le secteur de la santé personnelle s’est élargi pour inclure le bien-être émotionnel et mental : on a ainsi assisté à l’émergence de produits et de services de soins de santé répondant à l’évolution des besoins des consommateurs d’aujourd’hui. L’effet  « bien-être » n’est pas non plus passé inaperçu aux yeux des acteurs de toutes les catégories : de l’explosion des alternatives alimentaires à base de plantes au mouvement « clean » dans le domaine de la beauté et des soins personnels, cette tendance 100% santé s’est imposée comme une force dominante.

Le bien-être est peut-être l’avenir de l’innovation des marques, mais l’idée d’un mode de vie ancré dans le bien-être reste intimidante pour le consommateur moyen. Les limites qui empêchent les gens d’atteindre leurs objectifs en matière de santé et de bien-être sont plus susceptibles d’être liées au mode de vie, comme le manque de temps, le manque d’auto-motivation ou d’autres responsabilités. S’ils ont accès à une pléthore de sources d’information en matière de santé, les consommateurs éprouvent néanmoins des difficultés à transformer cette connaissance en pratique durable.

À l’horizon 2020, les marques vont devoir faire preuve de pragmatisme en se concentrant sur des solutions gérables et transparentes pour rendre ce secteur accessible au plus grand nombre.

EN 2020, LA SANTÉ AU CENTRE DES PRÉOCCUPATIONS DES CONSOMMATEURS… OU COMMENT NE PAS RÉINVENTER LA ROUE MAIS SOI-MÊME

Les adultes font preuve d’une grande détermination pour améliorer leur santé, se sentir plus heureux, avoir meilleure mine et prendre en main leur bien-être. C’est en effet ce qui ressort d’un rapport Mintel à paraître prochainement sur les tendances en matière de gestion de la santé pour 2020. Ces objectifs sont ambitieux. Néanmoins, les consommateurs ne réinventent pas la roue pour atteindre leurs objectifs de santé et de bien-être. Dormir davantage, suivre un régime alimentaire sain et un programme d’exercice physique sont les principaux domaines auxquels les adultes prévoient de donner la priorité en 2020.

Les consommateurs ont déjà pris l’habitude de se concentrer sur certains aspects de la santé et continueront à le faire au cours de la nouvelle année, notamment en buvant plus d’eau, en réalisant un examen physique annuel et en passant du temps avec leurs amis ou leurs familles. Qu’ils continuent à prendre des habitudes saines ou en adoptent de nouvelles, les adultes se fixent des objectifs réalisables et surtout mesurables, ce qui devraient être considérés comme des thèmes clés pour l’avenir du marché du bien-être. Les adultes se fixent des objectifs réalisables et surtout mesurables, qu’il s’agisse de continuer des anciennes habitudes saines ou d’en adopter de nouvelles. Ces objectifs reflètent les  thèmes clés pour l’avenir du marché du bien-être.

TENDANCES 2020: LE BIEN-ÊTRE POUR TOUS

De grandes récompenses à moindres frais

L’engagement à suivre un programme de remise en forme fait souvent partie des résolutions du Nouvel An, au grand bonheur des salles de sport qui enregistrent une hausse des abonnements au cours du mois de janvier. Cependant, la motivation personnelle reste le principal obstacle que rencontrent les consommateurs pour atteindre leurs objectifs de santé et de bien-être. Contrairement à d’autres obstacles, qui peuvent être surmontés par des services ou des produits, si les consommateurs n’ont pas la motivation nécessaire pour atteindre leurs objectifs de santé et de bien-être, il est peu probable qu’ils maintiennent une certaine constance. Les marques doivent entamer une réflexion sur ce que signifie vivre en bonne santé et sur la façon d’accompagner les consommateurs dans leur parcours. L’adoption de routines à faible impact peut être facilement intégrée dans la vie quotidienne, que l’on se rende ou pas dans une salle de sports. En 2020 et au-delà, les activités qui intègrent des bienfaits physiques et émotionnels, comme la marche ou les étirements, prendront le relais dans la mesure où ce sont des activités axées sur le bien-être et accessibles à tous.

Une marque à suivre : la marque de vêtements de sport Outdoor Voices est un bon exemple de la façon dont une marque atteint les personnes qui pratiquent tout types d’exercices ou d’activités de bien-être. Son message cible les amateurs d’exercices récréatifs et encourage les consommateurs à faire des « choses », mettant ainsi en valeur tout type d’activité physique.

À la poursuite du bonheur

 Les consommateurs, en particulier les jeunes générations, reconnaissent et évoquent désormais plus facilement leurs besoins en matière de santé mentale. Selon un rapport Mintel à paraître sur les tendances en matière de gestion de la santé pour 2020, plus de la moitié des adultes déclarent que la raison pour laquelle ils se fixent des objectifs de santé et de bien-être chaque année est pour se sentir plus heureux. Cependant, lorsqu’on interroge les consommateurs sur leurs objectifs de santé et de bien-être pour 2020, le bien-être mental ne figure pas parmi les priorités les plus importantes. Contrairement à d’autres objectifs de santé, l’amélioration du bien-être mental ne peut pas être facilement cochée sur une liste et les individus ne savent pas forcément comment accéder aux soins. Le bien-être mental fait partie intégrante de la santé des consommateurs et ne devrait pas être intimidant ou difficile à traiter. En 2020 et au-delà, la définition de la santé mentale s’élargira pour inclure les émotions et les sentiments quotidiens : les marques doivent s’efforcer d’apporter des solutions simples au stress, à l’anxiété, à l’épuisement ou à la fatigue, tout en encourageant le bonheur et en créant un sentiment de communauté.

Une marque à suivre : Alors que les préoccupations liées à la cyberintimidation ont progressé ces dernières années, Instagram a pris un certain nombre de mesures pour maintenir un environnement social positif pour ses utilisateurs. En 2019, la société a ajouté une fonctionnalité d’intelligence artificielle qui lit un commentaire à l’utilisateur s’il détecte quelque chose de négatif, suivi d’une confirmation lui demandant s’il est sûr de vouloir publier. Instagram espère que cette nouvelle fonctionnalité aidera les utilisateurs à repenser les commentaires potentiellement nuisibles et à maintenir les valeurs fondamentales de connexion et de créativité de la plateforme.

Priorité au sommeil

La moitié des adultes se fixent des objectifs en matière de santé pour se sentir plus maîtres de leur bien-être. Un même nombre de personnes ont convenu qu’elles ont légèrement modifié leur façon de vivre pour améliorer leur santé. En matière de bien-être, des actions simples et pratiques sont plus susceptibles d’avoir un impact durable et d’aider les adultes à se sentir en contrôle de leur routine. Dormir davantage est le premier objectif que les consommateurs souhaitent atteindre d’ici 2020, car il s’agit d’un moyen réalisable d’obtenir des bienfaits pour la santé mentale, émotionnelle et physique. L’utilisation d’appareils portables pour surveiller le sommeil a augmenté en 2019, mais 2020 pourrait se révéler comme l’année de la redéfinition de la santé du sommeil. Dans le passé, le sommeil était perçu comme une interruption de la productivité. En 2020 et au-delà, une bonne nuit de sommeil sera considérée comme le fondement des soins personnels et d’un mode de vie sain. En s’appuyant sur le suivi du sommeil, les marques pourraient faire revenir les pratiques nostalgiques du coucher, car près de la moitié des adultes affirment que rendre le bien-être plus amusant les aiderait à atteindre leurs objectifs.

Une marque à suivre : En janvier 2019, le fabricant de matelas DTC Casper a annoncé le lancement d’une veilleuse dédiée aux adultes, appelée Casper Glow. Cette veilleuse pour adultes est conçue pour se synchroniser avec le rythme circadien de l’utilisateur et lancer le processus d’endormissement en diminuant progressivement la lumière. En septembre 2019, Casper a également lancé une ligne de bonbons gélifiés en MDD à la mélatonine et au CBD pour renforcer l’emprise de la marque sur la santé progressive du sommeil.