Qu’est-ce que c’est ?

Notre réseau international de plus de 30 000 collaborateurs sur le terrain existe pour vous donner un aperçu du point de vue client de l’expérience du point de vente.

Nous pouvons suivre en anonyme vos implantations ou celles de vos concurrents pour vous donner des informations en temps réel sur les produits, les prix, la promotion, le service et les employés.

Nous utilisons des méthodologies consistantes dans les catégories et les marchés pour fournir des éléments de mesure fiables et comparables dans les domaines clé qui influencent les résultats de vente :

Nos données d’enquête mystère peuvent vous donner

  • un point de vue neuf sur chaque élément de l’expérience client, de l’environnement et du service aux connaissances et à l’attitude des employés.

  • Une compréhension claire de la tarification, du marketing et des ventes croisées de vos concurrents, leur documentation et les produits qu’ils lancent

  • Les outils de développement de stratégies de vente actives et de maximisation du potentiel et de la satisfaction client

  • Une meilleure connaissance des tendances géographiques et saisonnières et de la manière dont vous pouvez les utiliser pour améliorer les stratégies de service client et la performance des ventes

  • De nouvelles idées pour différencier votre expérience de marque

Qu’est-ce que ça contient ?

  • De nouveaux produits, services et tarification

  • Des incitations et des promotions

  • Des normes de service client

  • Des produits mis en valeur et leur présentation

  • Des stratégies de vente croisée

Services

Demandez des informations
* Tous les champs sont requis
Merci de votre intérêt pour Mintel. Votre demande a été transférée et nous répondrons dans les plus brefs délais.
VOS DONNÉES, NOTRE RESPONSABILITÉ

Chez Mintel, nous savons qu’il est important que vous ayez confiance dans la manière dont nous gérons vos données personnelles. Nous vous demandons uniquement vos données afin de:

  • Vous envoyer des contenus pertinents
  • Vous donner la possibilité d’entrer en contact avec notre équipe commerciale
  • Nous assurer de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles
  • Mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web

Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus sur notre gestion de données personnelles, cliquez sur ce lien suivant: Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies de Mintel de Mintel.

i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir qui vous êtes nous permet de personnaliser nos communications et nos campagnes.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir qui vous êtes nous permet de personnaliser nos communications et nos campagnes.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre l'entreprise pour laquelle vous travaillez nous permet de savoir si vous êtes déjà client et de vous envoyer du contenu adapté.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre l'intitulé de votre poste nous permet d'adapter la façon dont nous pouvons vous aider.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car nous souhaitons vous envoyer un lien permanent vers le rapport... et, si vous êtes d'accord, nous aimerions rester en contact.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car parfois il est plus facile et plus agréable de parler au téléphone et nous souhaitons réellement comprendre vos besoins.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre votre industrie nous permet de juger l'intérêt de nos offres et de nous assurer qu'elles soient adaptées.
i
Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir où vous êtes basés nous permet de vous envoyer des campagnes adaptées et, si besoin est, de vous mettre en relation avec un représentant local.
i
Avec plein de nouvelles perspectives, des tendances clés, du savoir et des informations avant-gardistes, notre newsletter mensuelle vous offre l'expertise de Mintel directement dans votre boîte de réception.
i
Des rapports gratuits, des informations essentielles sur l'industrie, des invitations exclusives aux évènements... Cliquez ici pour recevoir davantage de la part de Mintel.