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En tant qu’experts sur ce que veulent les consommateurs et pourquoi, Mintel est le mieux placé pour prédire avec précision quels seront les futurs comportements des consommateurs et ce que cela implique pour les entreprises et les marques.

Nos nouvelles prévisions pour 2021 sont intégrées dans notre identification des 7 tendances piliers de Mintel: Bien-être, droits, valeurs, identité, expériences, environnement et technologie. Elles tiennent également compte des changements que la pandémie COVID-19 a précipités – des changements subtils mais profonds dans les réponses des marques et dans la façon de penser des consommateurs – et donnent une idée de l’avenir auquel les consommateurs aspirent dans le monde et sur lequel les marques peuvent baser leurs propres visions stratégiques.

Cette année, l’analyse des tendances de la consommation, les idées et les recommandations sont axées sur le comportement des consommateurs « d’aujourd’hui » (les 12 prochains mois), de « demain » (18 mois et plus) et du
« futur » (cinq ans et plus) :

Santé à définir
La conscience du bien-être est au premier plan dans l’esprit des consommateurs mais il n’y a pas de manuel qui explique comment faire pour autant. Les marques ont la responsabilité et la possibilité de fixer de nouvelles règles.

Autonomisation collective
Les consommateurs du monde entier s’expriment haut et fort dans la lutte pour l’égalité, le pouvoir et les droits.

Nouvelles priorités
Les consommateurs souhaitent revenir à l’essentiel avec davantage de flexibilité concernant les biens et une redéfinition du terme de propriété.

Sentiment de communauté
Les consommateurs se rassemblent au sein de communautés partageant les mêmes idées afin d’être en contact et de se soutenir mutuellement notamment en raison des répercussions de la pandémie.

Vies virtuelles
La séparation physique due à la pandémie, le besoin accru d’évasion et l’amélioration de la technologie orientent les consommateurs vers des expériences numériques.

Espaces durables
Le COVID-19 a modifié de manière subtile mais significative la prise de conscience des consommateurs quant à notre rapport avec les espaces dans lesquels nous évoluons, accélérant ainsi la demande de durabilité.

Dilemmes numériques
Bien que les avantages d’une vie plus connectée soient légion, les inquiétudes quant à ses effets négatifs mettent les consommateurs dans une situation délicate.

Téléchargez GRATUITEMENT les Tendances mondiales de la consommation en 2021 dès maintenant pour obtenir des informations sur les consommateurs, une expertise du marché et des recommandations stratégiques afin de prendre plus rapidement de meilleures décisions commerciales – aujourd’hui et à l’avenir.

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