Qu’est-ce que c’est ?

Notre réseau international de plus de 30 000 collaborateurs sur le terrain existe pour vous donner un aperçu du point de vue client de l’expérience du point de vente.

Nous pouvons suivre en anonyme vos implantations ou celles de vos concurrents pour vous donner des informations en temps réel sur les produits, les prix, la promotion, le service et les employés.

Nous utilisons des méthodologies consistantes dans les catégories et les marchés pour fournir des éléments de mesure fiables et comparables dans les domaines clé qui influencent les résultats de vente :

Nos données d’enquête mystère peuvent vous donner

  • un point de vue neuf sur chaque élément de l’expérience client, de l’environnement et du service aux connaissances et à l’attitude des employés.

  • Une compréhension claire de la tarification, du marketing et des ventes croisées de vos concurrents, leur documentation et les produits qu’ils lancent

  • Les outils de développement de stratégies de vente actives et de maximisation du potentiel et de la satisfaction client

  • Une meilleure connaissance des tendances géographiques et saisonnières et de la manière dont vous pouvez les utiliser pour améliorer les stratégies de service client et la performance des ventes

  • De nouvelles idées pour différencier votre expérience de marque

Qu’est-ce que ça contient ?

  • De nouveaux produits, services et tarification

  • Des incitations et des promotions

  • Des normes de service client

  • Des produits mis en valeur et leur présentation

  • Des stratégies de vente croisée

Services

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VOS DONNÉES, NOTRE RESPONSABILITÉ

À Mintel, nous savons qu'il est important que vous ayiez confiance en nous et dans la façon dont nous utilisons vos données. Voilà pourquoi nous vous demandons uniquement vos données afin de :

  • Vous envoyer du contenu adapté et avantageux
  • Vous donner la possibilité d'être en contact avec notre équipe commerciale
  • Nous assurer de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles
  • Mieux comprendre comment les personnes interagissent sur notre site internet

Vous avez le droit de vous opposer à ce procédé ou de modifier vos préférences des communications que nous vous envoyons à tout moment.
Afin de lire davantage sur la politique de traitement des données de Mintel, veuillez cliquer ici: Politique de confidentialité et utilisation des cookies de Mintel.

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Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car savoir qui vous êtes nous permet de personnaliser nos communications et nos campagnes.
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Car savoir qui vous êtes nous permet de personnaliser nos communications et nos campagnes.
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Pourquoi avons-nous besoin de ceci ?
Car connaitre l'entreprise pour laquelle vous travaillez nous permet de savoir si vous êtes déjà client et de vous envoyer du contenu adapté.
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Car connaitre l'intitulé de votre poste nous permet d'adapter la façon dont nous pouvons vous aider.
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Car nous souhaitons vous envoyer un lien permanent vers le rapport... et, si vous êtes d'accord, nous aimerions rester en contact.
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Car parfois il est plus facile et plus agréable de parler au téléphone et nous souhaitons réellement comprendre vos besoins.
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Car connaitre votre industrie nous permet de juger l'intérêt de nos offres et de nous assurer qu'elles soient adaptées.
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Car savoir où vous êtes basés nous permet de vous envoyer des campagnes adaptées et, si besoin est, de vous mettre en relation avec un représentant local.
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